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Tablero de Comando – Balanced Scorecard – Indicadores de Gestion – Plan de Accion – KPI —

 

El Prof. Mario Héctor Vogel estuvo en Colombia, a donde llevó el Seminario-Taller Validación matemática del Plan Estratégico con FODA Matemático y la filosofía del Balanced Scorecard para trasladar un Plan Estratégico a la acción.

Fue  un Seminario-Taller exclusivo para profesionales y colaboradores de la Gobernación del Departamento del Huila, del que participaron 36 profesionales interesados en lograr -a través del trabajo con balanced scorecard- la excelencia en la calidad del servicio que ofrecen a sus ciudadanos.

planeacion estrategica huila Filosofía del Balanced Scorecard aplicada a la Planeación Estratégica

Cómo trasladar el PE a la acción con Balanced Scorecard

Los participantes aprendieron a utilizar FODA Matemático y a validar matemáticamente la Visión y la Misión del Plan Estratégico.

Trasladaron la Visión a la acción a través del Mapa Estratégico que crearon durante el seminario y construyeron la Matriz Tablero de Comando con todos sus indicadores no financieros.

Desplegaron objetivos en cascada (Hoshin Kanri) para cada área, gerencia y dependencia a través del Tablero de Gestión y practicaron son un software desarrollado en Excel.

Alto nivel de satisfacción

planeacion estrategica huila1 150x150 Filosofía del Balanced Scorecard aplicada a la Planeación EstratégicaIrma Guzmán García, Administradora de Empresas: “El seminario superó mis expectativas porque no creía que se pudiera validar matemáticamente algo que parecía intangible en el FODA. El Tablero de Gestión es una herramienta que beneficia y apoya la función gerencial. Y también superó mis expectativas la posibilidad de trasladar la Visión de la gobernación con el Tablero de Comando.”

Lic. Victoria Eugenia Barreiro González: “La Visión pasó de ser letra muerta a ser alcanzable y medible a partir de la validación matemática y del FODA matemático. El software Balanced Scorecard en Excel es muy gráfico y didáctico.”

planeacion estrategica huila3 150x150 Filosofía del Balanced Scorecard aplicada a la Planeación EstratégicaIng. Melvin Lechuga Moreno: “No conocía la metodología del FODA Matemático para validar la visión y la misión. Es una herramienta muy poderosa.”

Ing. María Goretty Osorio: “Me pareció extraordinario ver cómo es posible sacar de la Visión y Misión y del FODA Matemático los objetivos con los cuales voy a trabajar. Este seminario me aportó la idea de cómo analizar criterios cualitativos para validar matemáticamente la visión y la misión. El software en Excel es una gran herramienta.”

 

planeacion estrategica huila4 150x150 Filosofía del Balanced Scorecard aplicada a la Planeación Estratégica

Lic. Gladys Rivera Gómez: “Nunca había realizado un FODA Matemático ni una validación matemática de la visión y de la misión. Me aportó el enfoque que debe definir una institución para lograr su crecimiento y sus sostenibilidad.”

Ing. Rodrigo Coronado Gutiérrez: “Este Seminario-Taller superó mis expectativas porque me permitió tener nuevos elementos para poder validar y analizar la visión y la misión con el FODA Matemático. Plantea nuevos conceptos para la creación de objetivos.”

 

Más información sobre seminarios in house y cursos a distancia de Balanced Scorecard y Planeación Estratégica: http://www.tablerodecomando.com/seminarios

Déjanos tu comentario. ¿Cuál es tu experiencia con el Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard Colombia
Carrera 15 BogotaCO111311 Colombia 
 • +57 1 2139882

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Cuando dicto cursos y seminarios, no enseño qué es un Balanced Scorecard o Tablero de Comando si no es sobre las computadoras de los participantes.

¿Por qué?

Simplemente, porque si no se practica, no se aprende a implementarlo. Para mí, se aprende mejor haciendo.

Seguramente tú conoces la Pirámide del Aprendizaje de Cody Blair:

piramide aprendizaje blair Balanced Scorecard: Aprende Practicando... o será Inútil

El porcentaje de retención de conocimientos de un profesional que participa de una capacitación se potencia a partir de las 24 hs. de recibida la información. Por lo tanto, si durante su formación, tuvo la oportunidad de practicar lo que fue aprendiendo, entonces retendrá un 75% del aprendizaje y estará –incluso- en condiciones de enseñar a otros, lo que lo ayudará a retener –en ese caso- hasta un 90% de lo aprendido.

Por eso, en todos los seminarios presenciales, cursos online y consultorías de diseño e implementación que realizo in house, solicito que cada participante concurra con una notebook.

Toda metodología se aprende practicando

Tú ya sabes, ya lo he comentado en varias oportunidades: si una organización tiene un balanced scorecard y no mide el avance periódico de su Visión, a ese BSC le faltará algo y su Visión será simple letra muerta.

Para que eso no suceda, hay que convertir la Visión en ADN y luego en Factores Críticos de Éxito (FCE) a los que hay que crearles Indicadores NO Financieros que midan su avance.

¿Cómo se aprende a implementar toda esta metodología? ¡Practicándola!

Quien escucha, solo recuerda un 5%. Quien lee, retiene un 10%. Pero para saber implementar una metodología como la del balanced scorecard, debes aprender más.

Por eso, quienes participan de mis consultorías y capacitaciones, asisten con una computadora y practican con un software que les facilito. Porque practicando tienen un 75% de retención.

Lo mismo ocurre con el Mapa Estratégico y con el Tablero de Gestión. No se me ocurre una manera seria de explicar qué son y cómo se crean si no es practicando con un software en una computadora.

balanced scorecard mapa matriz Balanced Scorecard: Aprende Practicando... o será Inútil

Te sugiero practicar para aprender

Sigamos con el Mapa Estratégico. La mayoría de los mapas no incluyen Vectores Estratégicos, lo cual para mi es un grave error, es desperdiciar más del 90% del valor que aporta el Mapa Estratégico. Los vectores permiten visualizar los temas estratégicos en forma independiente para lograr foco en la estrategia.

Para saber qué son los Vectores Estratégicos, cómo se crean y cómo se utilizan, no basta con que yo te lo explique en estas líneas o que alguien te lo cuente. Tienes que tomar tu computadora y practicar. Así retendrás el conocimiento en un porcentaje mucho más alto. Así es como yo lo realizo cuando dicto mis seminarios.

Si tú sientes que necesitas afianzar tus conocimientos sobre Balanced Scorecard a través de la práctica, te sugiero que consultes con algún profesional de tu ciudad. Seguramente habrá muchos y de muy buen nivel que te podrán ayudar.

Y también ten presente que nosotros también podemos ayudarte. Hace mas de 14 años que asistimos a profesionales y directivos de organizaciones en dos modalidades diferentes:

Déjanos tu comentario, cuéntanos tu experiencia sobre el aprendizaje de uso del Balanced Scorecard.

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